Отзывы о страховых компаниях

Полис каско ТН 08-250-00225. Дело № 09-250-0609. Страховой случай произошел 14.09.2009. Женщина на RAV-4, въезжая на стояночное место, протаранила крыло и дверь моей автомашины Субару Форестер. C виной согласна. Протокол ГИБДД составлен и подписан. Все необходимые документы немедленно отданы в Казанское отделение РК-гарант. Началась волокита. Сотрудник гаранта не гарантировал выплат и посоветовал обратится в компанию виновника! Далее мне было предложено провести экспертизу за свой счет!? Только после многочисленных звонков и скандалов бумаги через месяц ушли в головное отделение. При этом я не получил никакой справки о приемке от меня документов и даже исходящего номера документов, ушедших в Москву! Дальше десятки звонков в Московское представительство РК-гарант, послания на электронный адрес и официальные письма с уведомлением о вручении и требованием законных выплат. Реакции ноль. Эти господа даже суда не боятся. Так в этой компании ценят клиентов, заплативших этой компании более 120000 рублей за два последних года за четыре полиса - КАСКО и ОСАГО. Хочу отметить - стоимость ущерба составляет примерно 20000 рублей. Люди платят каско, чтобы не иметь проблем по страховому случаю, а не наоборот - иметь проблемы, заплатив немалые деньги. Замечание - если гражданин заплатил за товар (товаром в данном случае является своевременная выплата по страховому случаю, оформленным в виде договора), а товар не передан - страховая тупо не хочет платить, игнорирует, то такой случай надо квалифицировать как мошенничество. Подаю в суд с требованием признать договор страхования недействительным, выплатить стоимость каско за последний год 48801 рубль, а также моральный ущерб за мытарства. Люди, пострадавшие от мошенников каско, объединяйтесь, боритесь за свои права!

Обращение по выплате ОСАГО по прямому возмещению убытка. Отказ. Причину отказа выяснить удалось только после письменного требования через 14 дней после отказа.Отказано по причине того, что не существует полиса компании-ответчика, хотя полис есть и компания-ответчик от него не отказывается. В разговоре с руководителем было сказано:"Идите вту компанию и там разбирайтесь, а мы не будем".Работать с клиентами не хотят. Зачем тогда принимать закон о прямой выплате, если его страховщики выполнять отказываются? Цюрих-компания не для клиентов. Страховаться там больше не буду и другим не советую.

ОСАГО. 16 декабря 2009г. в результате ДТП был причинен ущерб моему а/м. все необходимые документы были предстваленны в страховую компанию виновника 20 января 2010г. выплат нет. по словам сотрудника СК все выплаты заморожены.

Утром обнаружил на крыле огромную царапину, явно проковыряли гвоздём или чем-то таким. Пришёл в Совьет. Составили акт и в течении месяца всё выплатили. Я доволен.

1. 25.09.2009г. на трассе от едущей навстречу машины отлетел камень. Трещина лобового стекла. По состоянию на 15.03.2010г. страховка по КАСКО не выплачена. 2. 01.02.2010г. в результате заноса произошел наезд на сугроб. Треснул бампер. Компания неадекватная. В первом случае в течении двух с половиной месяцев говорили, что не могут отправить документы в Москву, в связи с тем, что у них не работает интернет!!! Жду, что за байки будут в этот раз. Подскажите порядок оформления судебных претензий. Мой совет: Прийдя в офис страховой компании не ведитесь на интерьер, на красивых девочек и добродушные улыбки. 100% гарантии, что принимаются претензии и оформляются документы на выплату страховок, где нибудь в другом месте. Идите туда. В "Спасских воротах" это не отвечающий телефон, три "оператора" и три стула для клиентов. Очередь всегда, очередь на ногах, хамство и отсутствие доброжелательных улыбок.

Страховая компания: ОСАО "Ингосстрах", Срок страхования: с 18.10.09 по 17.10.10, Дата страхового события: 17.12.09, дата заявления: 21.12.09
Авто застраховано по КАСКО. После ДТП в Тверской обл., все необходимые документы были поданы в Тверское отд. Ингосстраха. 02.02.10 мне сообщили, что признана "полная гибель" авто (Долго делали экспертизу), страховое возмещение будет выплачено в середине февраля, после утверждения в Москве. После жалобы на имя директора Ингосстраха от 26.03.10, меня вызвали в Мурманское отделение Ингосстраха (Я живу в Мурманске), где я подписал заявление, где оговаривалась сумма страхового возмещения, что я не имею претензий к ОСАО Ингосстрах, были указаны реквизиты для перечисления страхового возмещения. (Реквизиты, правда другие, были указаны в Тверском отделении). Прошло более двух недель, а страховое возмещение не перевели на указанный счет. На повторную жалобу, на имя начальника управления внутреннего контроля Т.К. Пахомову, ответ я не получил. Уже давно канули в лету все сроки выплаты страхового возмещения, а "Ингосстрах" платить не собирается.

ФИО: Оксана Евгеньевна
Срок страхования: до 29.05.2010
Дата страхового события: февраль 2010
Краткое описание события, причина обращения: По поводу повреждений лакокрасочного покрытия СК Арбат направила на оценку в КА Независимость. Мною был произведен расчет за оценку - 1300. Повреждения оценили на 10000. Однако, документы из КА Независимость в СК Арбат подать не смогла, узнала, что СК обанкротилась 11.03.2010

Страховалась по ОСАГО в компании "Эско" . В результате ДТП был пинисен ущерб. Страховую компанию виновника ДТП найти не удалось , т.к. она уже давно не имеет лицензии. По закону имею право получить выплаты в своей компании путем прямого урегулирования. "Эско " со мной согласилась,отправила меня на экспертизу , я ее прошла , деньги заплатила , все документы собрала , после чего мне там же ответили: "Мы пока не испольуем этот закон и не собираемся" Сами идите и разбирайтесь в суде. Нарвалась на наглость,хамство и грубость сотрудников. За что мы платим деньги и для чего страхуемся ? Закон нас не защищает , а страховые компании выполнять свои обязанности и работать не хотят. Даже не знаю куда пойду страховаться в следующий раз. Но уж точно не в "Эско".

Обнаружил утром на своем авто царапины на двух дверях. Вызвал милицию, приехали сразу, получил все документы и в страховую. Кстати, авто застраховано по КАСКО в цурике 3 года подряд, отдал больше 150 т.руб.Ни разу не обращался по выплатам. А тут обратился... Вышла улыбающаяся девушка, сфотографировала на свой сотовый повреждения и насчитала ремонту на 15 т.руб., потом полтора месяца то у них бухгалтер заболел, то факс сломался, то интернет пропал...В конце концов мне перечислили 7 тыс руб и при этом сказали: "Скажи спасибо, а то бы вообще отказали, может быть ты сам процарапал :-( Причем полтора месяца меня грузили, что все в порядке, деньги вот-вот перечислят...Не верьте!!! Цюрих - очень плохая компания!!! Буду обращаться в суд о признании договора страхования недействительным!

Срок страхования: по 14 апреля 2010, Дата страхового события: 29.01.10
Краткое описание события, причина обращения: Дело рассмотрено.К выплате около 12 тыс р.  Положенные сроки прошли, выплаты нет. Говорят-звоните в Москву,мы ничего не решаем.

Ф И О: Андрей Николаевич
Срок страхования: 22.08.08-22.08.09
Дата страхового события: 07.04.2009
Дата заявления: от 07.04.2009 акт осмотра № 543
Краткое описание события, причина обращения: КАСКО, разбитая фара и подфарник а/м форд-фьюжн от впередиидущего транспорта 07.04.09,через год 17.03.10 внесли в реестр,выплат нет и по сей день

Ф И О: Айдар Альбертович
Краткое описание события, причина обращения: Дернул черт застраховаться на свою голову. Ни выплат ни направлений на ремонт,я не говорю про занижение сумм, хотя какая разница если даже этого не платят. Не страхуйтесь там. Отказались даже копии моих документов отдать. Вот решаю что с ними делать теперь.

Машина застрахована по каско в МСК-Стандарт. Произошел страховой случай - небольшая вмятина на двери, сакол краски. Оценщик (сидящей в той же страховой компании) оценил данное повреждение на 6790руб.!!!! А сколь на бампере и вмятину на решотке радиатора на 5440руб.!!!! за такие деньги даже в гараже не отремонтируешь!!!! ) Причем машина - Фальцваген Туарег 2008 г.в. Вот такая смешная история!!!!

Ф.И.О.: Марина К.
Попала в аварию на ниссане микре, я не была виновной, но от этого не легче. Машину всё равно пришлось чинить. Хорошо не за свои деньги – виновник был в уралсибе застрахован, они мне сами позвонили, деньги перевели недели через 2 после ДТП – за ремонт бампера, фары и двери вышло около 40 тысяч, но мне начислили чуть больше, так сказать в качестве морального удовлетворения. Теперь вот жалею что не застрахована по каско. Думаю к лету оформить страховку.

Страховая компания: СК "Наско" Казань
Краткое описание события, причина обращения: Попала в ДТП в начале января 2011
года. Виновник застрахован в СК" Наско". (Я в Росгосстрахе). Позвонила узнать,
время приема и куда нужно приехать на осмотр. Приехала, разговаривать даже не
хотят! Что-то тявкают как овчарки. На осмотр вышел какой-то салага,
сфотографировал машину и все.... на этом все закончилось. Они не то, чтобы не
выплатили, они даже акт еще не составили, и не называют сумму выплаты. (По
правилам страхования ОСАГО страховщик должен произвести выплату в течение 30-ти
дней со дня подачи документов). Я сама работаю в Росгосстрахе. Не буду
расхваливать свою компанию, но у нас так с клиентами никогда не обращаются. Как
драть с людей деньги за страховку, так они все милые и пушистые, а как платить -
сразу хамить начинают.